商品の値段、いくらにする?
こんにちは、Qurassyの西前です。
私は大手企業のトータルソリューション部を経て、
福岡で業界1位であった法人の経営企画部に在籍していました。
その経験から、独立した現在もコンサルティング的な動きをしています。
経営者・事業主の方に良くある悩みのひとつ「商品の価格設定」
・価格を上げた時に集客があるか不安
・薄利多売なので、経営が苦しい
・希望価格で販売することができない
・商品に対して値段が高いと言われる
そんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。
私は今までの経験で、商品は「松」「竹」「梅」の設定し、
プランごとに価格を設定するのが良いと思っています。
[松] お客さまのご希望より、内容の良いプランを提示
[竹] お客さまのご希望どおりのプラン
[梅] お客さまのご希望より内容を抑えたプラン
そして、お見積もりの際は、こちらの希望価格で提示すること。
そうすることで、安易な値下げは下げられますし、お客さまも内容を検討しやすくなります。
この3プランをご提出すると、だいたい[竹]と[松]の間で決まることが多い様です。
値下げを言われることもほとんどありません。
これは、どんな業種でも使える方法です。
価格設定でお悩みの方は、試してみてくださいね。
と、なんか偉そうに言っている私ですが…
じつは先日、失敗しました。
お見積もりまでの時間がなく、 [松] だけのプランを出してしまったんです。
やはり決まりませんでした(^^;)
ちなみに[松][竹][梅]の3パターンですが、
その商品に見合った価格で提示してください。
他のものと比べて、希望価格が高すぎたり、実際のモノがよくなかったら、
お客さまとの信頼関係が崩れてしまいますから。
とはいっても、100円のコーラを1000円で売る方法はあります。
(実際にそういうタイトルの本も出ています)
それは、お客様が満足できる仕組みがあるからです。
そしてその仕組みは、デザインで創り上げることも可能です。
さて、それはどういうことか?
長くなっちゃうので、その話はまた後日ブログにて。
それではー☆
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全米NLP協会公認プラクティショナーコース[レポート8日目]
「全米NLP協会公認プラクティショナーコース」8日目が終了しました!
トレーナー:杉山 賢一
※「全米NLP協会公認トレーナー」
前回までのレポートはこちら
《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景は
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー6日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー7日目》カリキュラム紹介とコース風景
それでは、8日目のプラクティショナーコースのレポートです。
◆承認
プラク8日目は、2日目にも行った「承認」について、学びを深めました。
承認とは「ありのままを認め受け入れる」ということです。
相手の言葉、行動、感情、価値観を認めて受け入れます。
賛成も反対もせず、良し悪しの判断しません。
これは円滑にコミュニケーションをとる上で大変重要なスキルです。
「そんなの、わかってるよ」と思われましたか?
でも実は「相手を承認」することが出来る方って、とても少ないそうです。
なお承認をすると「相手とすばやく信頼関係を築くことができる」のですが、
実は効果はそれだけではなく「相手を認めると、自分のことも認めることができる」のもメリットの一つ。
今回はワークを普段よりたくさん使い、体に落とし込んでいきました。
動物の鳴き声を使って、ありのままを受け入れる練習。
相づちの「ソ・ナ・タ」とは?
自分の会話を録音し、自分がどんな聞き方をしているのかをチェックしています。
聞き手の言葉やボディーランゲージの違いで、話し手の反応がどう変わるでしょうか。
古今東西ゲームでちょっとブレイク。
「相手と自分に○をつけましょう」
今日はここまで。次回はプラクティショナーコースの9日目をレポートします!
前回までのレポートはこちら
《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー初日》NLPの基礎
《プラクティショナー初日》願望実現のための目標設定方法
《プラクティショナー初日》成功の疑似体験
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日日》ラポール
《プラクティショナー2日目》表象システム
《プラクティショナー2日目》アイパターン
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー6日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー7日目》カリキュラム紹介とコース風景
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全米NLP協会公認プラクティショナーコース[レポート7日目]
「全米NLP協会公認プラクティショナーコース」7日目が終了しました!
トレーナー:西前 好朗 河野 陽子
※どちらも「全米NLP協会公認トレーナー」
前回までのレポートはこちら
《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景は
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー6日目》カリキュラム紹介とコース風景
それでは、7日目のプラクティショナーコースのレポートです。
◆メタモデル
今日は終日メタモデルについて学びました。メタモデルとは足りない情報を復元する質問技法です。
私たちは体験をお話しする時に、言葉を取捨選択したり(削除)・自分の解釈を入れたり(歪曲)・一般的な話をしたり(一般化)します。
この削除・歪曲・一般化により欠落した情報を復元することで
・相手の言葉の意味を明らかにする
・相手の価値観を知る
・思考や行動を制限しているものを見付ける
・本人が気付いていなかった選択肢に気付く
という効果をもたらすのがメタモデルです。
「昨日どうだった?」この一言、たくさんの言葉が削除されています。
お互いに質問をし合い、「そうか!」と気づきを得ています。
質問によって復元される情報が変わります。
「大きな夢を持ち 前向きに頑張れば 必ず成功する」この言葉に含まれたメタモデルとは?
宿題の発表。本の中に書かれているミルトンモデル(メタモデルの逆)隠喩・暗喩・暗示された箇所を探す。
メタモデルの理論を説明中。
それぞれの角度からメタモデルの質問話法を出し合い、シェアしています。
メタモデルは「削除」「歪曲」「一般化」の3つに分類される12のパターンから構成されます。
実際にワークを通じて色んな質問をしてみると・・・
自分自身が気付いていなかった制限(心のブロック)に気付かされたり、
望む方向へ向かうための新たな気付きを得ることができました。
今日はここまで。次回はプラクティショナーコースの8日目をレポートします!
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《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー初日》NLPの基礎
《プラクティショナー初日》願望実現のための目標設定方法
《プラクティショナー初日》成功の疑似体験
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日日》ラポール
《プラクティショナー2日目》表象システム
《プラクティショナー2日目》アイパターン
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
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全米NLP協会公認プラクティショナーコース[レポート6日目]
「全米NLP協会公認プラクティショナーコース」6日目が終了しました!
トレーナー:西前 好朗 杉山 賢一 / アシスタント:河野 陽子
※トレーナー、アシスタントともに「全米NLP協会公認トレーナー」
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《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景は
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
それでは、6日目のプラクティショナーコースのレポートです。
◆パーツ・インテグレーション
・食べる量を減らそう…と思っているのに、気付いたら食べ過ぎている。
・ワークライフバランスを大切にしたいのに、つい仕事を優先してしまう。
・勉強しないといけないのに、部屋の片付けを始めてしまう。
誰しも こんなシーンがあるのではないでしょうか?
パーツ・インテグレーションは 「内面的に2つの相反する気持ちがあって、どうにもならない感じ」を解消するためのワークです。
わかっているけど、やめられない… それは無意識による「肯定的意図」が作用している状態です。
繰り返し同じ言葉しか出なくなる、それを超えた先に無意識の声が!
チャンクアップ!チャンクダウン!
NLPの基本「キャリブレーション(観察)」を行い、気づきを得たタイミングを見極めます。
杉山トレーナーのデモンストレーション。まずは、両手の手のひらを上に向けてください。
質問を続け、両手がだんだん近づいてきたら、統合のためのその他の提案をします。
統合されたパートを内面に戻し、内面の全体に統合させます。
◆ミルトンモデル (催眠言語)
ミルトンモデルでは、曖昧な言葉を使い相手の無意識にダイレクトに働きかけます。
そうすることで、こちらの言葉を抵抗なく受け入れてもらうことが可能になります。
ミルトンモデルの前提を少しご紹介します。
私たちは、あることを「当たり前のこと」と思い込み、無意識のうちに縛られていることが多々ありますが、ミルトンモデルでは、それを意識的に利用します。
前提を使うことで言葉の影響力を高めたり、また自分自身の持つ前提を知ることで望む方向へ向かいやすくすることができます。
たとえば、「○○ちゃん、宿題いつするの!?」とお困りのお母さん。
「○○ちゃん、宿題とお風呂、どっちを先にする?」と言う言葉がけに変えてみてください。
「どっちを先にする?」その言葉で子どもは「どちらを先にしよう…?」と考え、自発的に動いてくれるようになります。
ミルトンモデルとは、無意識にあるメッセージ(リソース)を発見するプロセスをとります。新たな選択肢や可能性が広がります。
何が前提になっているか?を考え中。
「 “まだ買わないでください” は “いつか買う” ことが前提なのか!」これは広告でよく使われている催眠言語です。
今日はここまで。次回はプラクティショナーコースの7日目をレポートします!
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《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー初日》NLPの基礎
《プラクティショナー初日》願望実現のための目標設定方法
《プラクティショナー初日》成功の疑似体験
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日日》ラポール
《プラクティショナー2日目》表象システム
《プラクティショナー2日目》アイパターン
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー5日目》カリキュラム紹介とコース風景
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全米NLP協会公認プラクティショナーコース [レポート5日目]
「全米NLP協会公認プラクティショナーコース」5日目が終了しました!
トレーナー:西前 好朗 / アシスタント:河野 陽子 杉山 賢一
※トレーナー、アシスタントともに「全米NLP協会公認トレーナー」
前回までのレポートはこちら
《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー初日》NLPの基礎
《プラクティショナー初日》願望実現のための目標設定方法
《プラクティショナー初日》成功の疑似体験
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日日》ラポール
《プラクティショナー2日目》表象システム
《プラクティショナー2日目》アイパターン
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
それでは、5日目のプラクティショナーコースのレポートです。
5日目の主なカリキュラムです。
◆ビジョンタイムライン
ビジョンタイムラインとは、アンカリングとタイム ラインを 組み合わせたスキルです。
リソースフル(ノリにノっている状態)だった過去の経験を思い出し、自信に満ちた感覚をひきだします。
そしてその気持ちをもったまま、目標を達成をした状態を条件付けします。
ビジョンタイムラインのワークは、自信をみなぎらせ、未来の夢を実現しやすくする効果があります。
ガイドと一緒に、過去の自分・現在の自分・未来の自分を行ったり来たり。
ガイド役のサポートがとても重要。
陽子トレーナーに質問中。
アンカリングのポーズでキメっ!!
◆リフレーミング
「世の中には幸も不幸もない。ただ、考え方でどうにもなるのだ」
ー ウィリアム・シェイクスピア
哲学書や自己啓発本でよく言われるこの言葉、実践されている方も多いことでしょう。NLPリフレーミングは、簡単に言うとこのようなことです。
枠組み(フレーム)を変えると、さまざまな事象の明るい面を見出すことができ、人生の幅が広くなります。
また、ネガティブな思いを変化させたり、他人へのイライラを抑えることも可能になります。
NLPプラクティショナーコースでは
・状況のリフレーミング
・意味のリフレーミング
この2つのワークを行います。
「後悔ばかりしているんです」
あなたはこの言葉にどんなフレームをかけますか?
私は「たくさんの学びがあったんですね」というフレームをかけたいなと思いました(^0^)
「妻(主人)は意思決定が遅い」という夫(妻)に対しては。「意思決定が遅い」ことを肯定しながら、夫(妻)をたてる方法もあります。
否定的な言葉を肯定的な表現にリフレーミング。
「みんなが無理しています」を、リフレームすると…?!かなり難しいです。
◆スイッシュパターン
甘いものがやめられない…
プレゼンでいつも緊張してしまう…
あの人の顔をみると嫌な感じがする…
そんな自分の無意識をコントロールできるとしたら?
マイナスのイメージを、一瞬にして新しいイメージに置き換えることで、自分の行動・反応を変えるスキルです。
悪習慣を改善したり、恐怖に感じている感覚を薄くすることが可能になります。
合図に合わせてテンポよく!イメージを入れ替えていきます。
過去の嫌な出来事のイメージを望ましいイメージへ変化させるテクニックです。
◆メタファー
メタファー = 隠喩・暗喩のこと。
ある出来事に対して、関連のある物語を話すことにより、間接的に相手の心に働きかけるスキルです。
神話や童話だけではなく、体験談などもメタファーとして使うことができます。
相手から聞いた話を、どうメタファーにしていくのか考え中です。
ストーリーを話します。相手にはどう伝わったでしょうか?
…ところで。
みなさんは一人暮らしをしたことはありますか?
私はあります。
学生時代、大学のすぐ近くに住んでいました。
卒業を機にその部屋は退去したのですが。
引越し当日。
業者が荷物をすべて持って行き、何も無くなった部屋を一人で見渡していました。
そして、鍵を返し終わった後にこう思ったんです。
「住みなれた部屋は、男女の関係みたいだ」と。
ーこのストーリーから感じとったこと、見えたもの、読み取ったものは何でしたか?
これは、わたしからあなたへのメタファーです。
どんなことを感じた?何が見えた?どう読み取った?
よかったら今度教えてくださいね(^O^)
◆おまけ
左:NLPを開発したリチャード・バンドラー氏とジョン・グリンダー氏の共著書。
右:ネガティブな表現→ポジティブに変換!ネガポ辞典。笑える本でした。
今日はここまで。
プラクティショナー3日目から5日目までのワーク紹介はまた後日!
前回までのレポートはこちら
《プラクティショナー初日》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー初日》NLPの基礎
《プラクティショナー初日》願望実現のための目標設定方法
《プラクティショナー初日》成功の疑似体験
《プラクティショナー2日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー2日日》ラポール
《プラクティショナー2日目》表象システム
《プラクティショナー2日目》アイパターン
《プラクティショナー3日目》カリキュラム紹介とコース風景
《プラクティショナー4日目》カリキュラム紹介とコース風景
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